|
|  |
Betaling
TIKA Rideudstyr modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.
TIKA Rideudstyr krypterer alle dine kortoplysninger med den såkaldte SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med PBS.
For udenlandske kunder :
Ved salg til ikke EU land fratrækkes priserne den danske moms. Der påløber så moms i modtagerlandet og evt. told.
Ved ordrer under 200,- tillægges ekspeditionsgebyr på 50,-
Alle priser er angivet i danske kroner, DKK.
Levering
Nu sender vi også med GLS, nemt og bekvemt. Skulle du ikke være hjemme når fragtmanden kommer, aftales der blot et nyt tidspunkt og evt. anden adresse, hvor det måske passer dig bedre at modtage pakken. Besked med vejledning lægges til dig af fragtmanden, hvis han ikke træffer dig hjemme. TIPS: Vi anbefaler, at du vælger levering til din arbejdsadresse.
Kun 52,- uanset pakkens størrelse!
PostDanmark fragtpriserne er 75,- ved forudbetaling og betalingskort, hvor modtageren er en privatperson. Kan der sendes til en erhvervsadresse er beløbet 59,- ligesom Døgnpost forsendelse til en af PostDanmarks afhentningsstationer koster 59,- Læs mere her om Døgnpost
Forsendelser til udland koster 218,75 inkl. moms.
TIKA Rideudstyr sørger for levering med Post Danmark (med mindre andet angives) til modtager på den dato der er ønsket i bestillingen. Lagervarer afsendes normalt indenfor 1-3 arbejdsdage. Rettidig levering forudsætter dog at Post Danmark overholder dag-til-dag levering. Såfremt der opstår forsinkelser hos Post Danmark, vil dette tilsvarende forsinke leverancen i forhold til den ønskede leveringsdato. Post Danmarks kvalitetsmål omkring leveringssikkerhed er minimum 97% for brevpakker og minimum 99% for pakkepost. Bemærk dog at disse procentsatser er gennemsnitlige, og kan dække over store lokale og tidsbegrænsede variationer. TIKA Rideudstyr kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos Post Danmark. I tilfælde af meget forsinkede (adskillige dage) eller decideret udeblevne leverancer, fremsender TIKA Rideudstyr naturligvis en ny leverance uden beregning.
Levering til Bornholm og visse småøer er ikke omfattet af Post Danmarks målsætning om dag-til-dag levering, idet forsendelser til disse område i nogle tilfælde kan vare 2 dage. TIKA Rideudstyr tager altid udgangspunkt i dag-til-dag levering. Som afsender kan du evt. vælge leveringsdatoen én dag tidligere for at kompensere for dette.
TIKA- Rideudstyr tager forbehold for udsolgte varer og fejlprismærkede produkter, dette er også gældende selvom du har modtaget en ordrebekræftelse.
Reklamationsret
TIKA Rideudstyr yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles TIKA Rideudstyr indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder TIKA Rideudstyr returneringsomkostninger i rimeligt omfang. TIKA skal kontaktes inden varen sendes ind.
Vi tager forbehold for mindre afvigelser på produkterne i forhold til billedet, da producenterne kan foretage løbende ændringer.
Varereturnering
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:
TIKA Rideudstyr
Solbjerg Plantagevej 3
DK-6731 Tjæreborg
Email: salg@tikarideudstyr.dk
Tlf: 7517 5959
CVR nr.: 77 30 58 15
Varereturnering foregår også til denne adresse - bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse eller aflevere varen personligt hos os. Det er ikke et krav men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - helst i form af medsendte blanket, ellers eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.
Refusion
I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, og TIKA Rideudstyr har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto. Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. email eller anden traditionel korrespondanceform.
Vi udbetaler ikke penge retur, før beløbet er tilgået vores konto. Vær opmærksom på, at der på alle betalingskort, udover VISA/DANKORT, går 45 dage før vi modtager afregning, og først derefter udbetaler for evt. returvarer.
Fortrydelsesret
Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i væsentligt samme stand og mængde som du modtog den. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage, se dog ovenfor vedr. betalingskort. Omkostninger til returnering skal du selv afholde. For praktiske detaljer - se punktet ''Reklamation og varereturnering''.
Bankinformationer
SYDBANK reg. nr. 7701 konto 0436244
Swift code SYBKDK 22 Iban nr. DK15 77010000436244.
|
|
